A termék adatlapján lévő szállítási információ (1 nap, 3 nap) a munkanapokon 12:00 -ig leadott megrendelés esetén értendő!
Szállítási költségek:
Minden 20.000 Ft-ot elérő kosárértékű megrendelés esetén ingyenes házhozszállítást biztosítunk az ország egész területén.
0 Ft - 20.000 Ft --> 1290 Ft
20.000 Ft felett INGYENES!
Házhoz vagy csomagpontba szállítás GLS futárszolgálattal 40 kg-ig:
• Munkanapokon a 12 óráig beérkező megrendeléseket a következő munkanapon Magyarország egész területén a GLS futárszolgálat házhoz szállítja 8 és 17 óra között (amennyiben a termék adatlapján 1 napos szállítási határidő található)
• Ezen belül az időpont szorosabban nem határozható meg, hiszen a futár - a postáshoz hasonlóan - címről címre halad. A futáros szállítás nem célfuvart jelent, azaz a futár nem közvetlenül a feladótól a vevőhöz szállítja a küldeményt, hanem egy terítőhálózaton keresztül jut el a címzetthez.
• A kézbesítés legtöbbször munkaidőben történik, ezért ha a lakcímen történő átvétel nem megoldható, akkor szállítási címként célszerű napközbeni, munkahelyi címet megadni.
• Amennyiben a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítőt hagy és az értesítőben szereplő telefonszámon lehet egyeztetni vele egy újabb kiszállítási időpontot.
• A szállítást megelőző munkanap e-mailben értesítjük Önt megrendeléséről. Ez az üzenet tartalmazza a GLS csomagszámot is, amire hivatkozva a GLS ügyfélszolgálat információt tud adni a csomaggal kapcsolatban.
Házhoz szállítás Magyar Posta Logisztika szolgáltatásával (MPL):
• A Magyar Posta Logisztika a 40 kg feletti küldemények szállítását (kizárólag munkanapokon) emelő hátfalas rakodótérrel ellátott teherautóval végzi, továbbiakban „békával” mozgatja a terméket.
• Az MPL „háztól-házig” szállít, tehát a termék ingatlanba történő további mozgatását/bevitelét az ügyfélnek kell megoldania.
• A postai feladó szelvényre minden esetben feltüntetjük az ügyfél e-mail címét és telefonos elérhetőségeit. A Posta automatikusan értesíti az ügyfelet e-mailben, amely tartalmazza a küldemény azonosítóját. Az e-mailben megadott linken tudja nyomon követni csomagját.
Amennyiben sérülten kapta a küldeményt
• Javasoljuk, hogy kiszállításkor/kiérkezésekor – még a futár jelenlétében – vizsgálja meg a csomagot, és győződjön meg annak sértetlenségéről!
• Amennyiben valamilyen problémát észlel, kérjük, készítsen fotókat a termék állapotáról és ezt mellékelve írja meg nekünk tapasztalatait az info@aktivkft.hu e-mail címre (rendelési azonosítóval ellátva).
• Abban az esetben, ha a küldemény sérülése vagy tartalmának hiánya a kézbesítéskor nem volt azonnal felismerhető, azt a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül bármely postán személyesen vagy írásban kell bejelenteni.
• A bejelentéssel egy időben a küldeményt (a tartalmat a teljes belső és külső csomagolással együtt) a Posta rendelkezésére kell bocsátani.
• A Posta a bemutatott küldemény alapján utólag elkészíti a jegyzőkönyvet. A kárigényt a bejelentéstől számított 30 napon belül bírálják el.
• (A nálunk vásárolt termékek rendelkeznek értékbiztosítással, mely a szállítás során keletkezett esetleges károk fedezésére szolgál. Ezt azonban csak abban az esetben tudjuk érvényesíteni, ha az esetleges problémák, így például a szállításból eredő sérülések, az átvétel során, a futár jelenlétében jegyzőkönyvezésre kerülnek. A jegyzőkönyvben minden fontos körülményt, észrevételt rögzíteni kell az esetleges kárigénnyel együtt.)
Átveheti a szomszéd a csomagomat, ha fizetni is kell érte?
• A szóban forgó küldeményt a Posta csak abban az esetben fogja a szomszédnak kézbesíteni, ha a küldemény címében megjelölt helyen tartózkodik és rendelkezik meghatalmazással.
• A meghatalmazás letölthető a posta honlapjáról, a www.posta.hu oldalról vagy elérhető az alábbi linken: https://www.posta.hu/static/internet/download/Meghatalmazas_nyomtatvany_20141021.pdf
Személyes átvétel szaküzletünkben:
• Megrendelését díjmentesen átveheti bajai szaküzletünkben.
Baja - Szerelvény és Szerszám Áruház
6500 Baja, Keleti Körút 47.
(Nyitvatartás: Hétfőtől péntekig: 07:30-16:30, Szombaton: 07:30-12:00, Vasárnap: ZÁRVA)
